Mobile / Slot
Trang này giải thích cách lobachthu xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua Viettel Money hoặc Debit Card. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua Viettel Money, Debit Card, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm địa chỉ email, số điện thoại liên kết, và lịch sử nạp rút trong ví tài khoản. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán nội địa và hỗ trợ khi bạn liên hệ chúng tôi. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn — ví dụ khi cần xác minh giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý — chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền. Mọi việc chia sẻ đều nằm trong phạm vi được nêu tại chính sách này. Dữ liệu truy cập trên điện thoại của bạn — bao gồm loại thiết bị, phiên đăng nhập và hành vi điều hướng trong ứng dụng — được ghi nhận để duy trì tính liên tục của phiên và cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi giữ dữ liệu này trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu. Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi điều chỉnh các hoạt động xử lý dữ liệu diễn ra trực tiếp trên nền tảng lobachthu. Bốn phạm vi dưới đây giúp bạn hiểu rõ giới hạn áp dụng trước khi sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện.
Mọi dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, đặt lại mật khẩu hoặc xác minh thiết bị đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận phiên truy cập trên điện thoại để bảo vệ tài khoản của bạn.
Lịch sử nạp và rút qua Viettel Money hoặc Debit Card được lưu trong hồ sơ tài khoản của bạn. Dữ liệu này chỉ được dùng để xử lý giao dịch và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
Chính sách này không điều chỉnh nội dung do các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play hay PG Soft xuất bản. Thông tin về cách nhà cung cấp xử lý dữ liệu thuộc về chính sách riêng của họ.
Các liên kết dẫn đến trang ngoài nền tảng lobachthu không nằm trong phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi trang, quy định bảo mật của trang đích áp dụng — không phải chính sách của chúng tôi.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân lưu trữ trên tài khoản lobachthu. Cụ thể, bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa nếu thông tin không còn chính xác, hoặc đặt câu hỏi về cách dữ liệu được sử dụng. Mỗi yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi — không cần điền mẫu phức tạp. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước về việc xóa dữ liệu theo quy trình hiện hành. Thời hạn lưu trữ sau khi đóng tài khoản phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện mà bạn đang sử dụng dịch vụ.
Đăng nhập và mở phần cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch hiện đang được lưu trữ.
Nếu số điện thoại hoặc email liên kết với ví tài khoản thay đổi, bạn cập nhật trực tiếp trong phần hồ sơ hoặc liên hệ hỗ trợ để xác minh.
Gửi câu hỏi về cách dữ liệu cụ thể được thu thập hoặc chia sẻ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận yêu cầu.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền theo chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi theo thứ tự nhận được yêu cầu.
Mở hộp chat trên trang lobachthu để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Kênh này dành cho cả câu hỏi tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của lobachthu. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.
Truy cập phần trợ giúp trên lobachthu để đọc quy trình xử lý yêu cầu dữ liệu và tìm mẫu liên hệ phù hợp với loại câu hỏi của bạn.
Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép — cả trên thiết bị di động lẫn trình duyệt máy tính. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể kiểm tra.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ lobachthu đều được mã hóa qua SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập trên điện thoại.
Nếu phiên đăng nhập không hoạt động trong một khoảng thời gian, hệ thống tự đăng xuất để bảo vệ tài khoản. Bạn có thể xem lịch sử phiên trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị hạn chế nếu cookie bị tắt.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo luật địa phương. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Dưới đây là các câu hỏi mà thành viên thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách lobachthu xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ theo chính sách này.
Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin thiết bị bạn dùng để truy cập. Khi bạn thực hiện giao dịch qua Viettel Money hoặc Debit Card, thông tin liên quan đến giao dịch đó cũng được ghi nhận trong ví tài khoản của bạn.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Việc chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền hoặc khi có yêu cầu pháp lý. Các trường hợp này đều được nêu rõ trong phạm vi chính sách.
Có. Liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt trên lobachthu để đặt yêu cầu. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian luật địa phương yêu cầu trước khi xóa hoàn toàn.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số phần của trang có thể không hoạt động đầy đủ.
Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — vui lòng xem xét điều này trước khi đăng ký.
Đăng nhập và mở phần hồ sơ tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại. Nếu thông tin liên kết với ví điện tử cần thay đổi, hãy liên hệ hỗ trợ để được xác minh và hướng dẫn thêm.